Peugeot Citroën Argentina S.A. emitió de manera oficial un llamado a revisión técnica (Recall) de carácter urgente para los propietarios de sus SUV insignia, los Peugeot 3008 y Peugeot 5008. La campaña arranca de forma inmediata a partir del 20 de julio de 2026 y apunta a solucionar un desperfecto de software que afecta directamente la visibilidad y la seguridad en la conducción.
El problema: Fallas en los limpiaparabrisas por error del VSM
Según el comunicado oficial de la automotriz, se ha identificado la posibilidad de que ciertas unidades de ambos modelos experimenten una pérdida temporal de la funcionalidad de los limpiaparabrisas, afectando tanto a las escobillas delanteras como a las traseras.
El origen del inconveniente radica en un fallo de programación en el Módulo de Supervisión del Vehículo (VSM). El riesgo principal de este desperfecto se presenta al conducir bajo condiciones climáticas adversas (lluvia, nieve o barro), donde una anulación o reducción repentina de la visibilidad hacia adelante o hacia atrás puede desencadenar situaciones de potencial peligro de accidente.
Unidades afectadas: Listado de chasis y fechas de fabricación
La campaña de revisión abarca a vehículos correspondientes a los años modelo 2024 a 2026. Para verificar si tu unidad se encuentra entre las afectadas, debés revisar la cédula verde o el parabrisas de tu auto y comprobar si los últimos 8 dígitos de tu chasis (no secuenciales) se ubican dentro de los siguientes rangos:
- Peugeot 3008 (Año modelo 2025 a 2026): Chasis desde el SS005711 al TS008556. (Unidades fabricadas entre el 09/10/2024 y el 02/09/2025).
- Peugeot 5008 (Año modelo 2024 a 2026): Chasis desde el RS039523 al TS010457. (Unidades fabricadas entre el 20/09/2024 y el 13/10/2025).
¿Cómo proceder y dónde agendar el turno?
En caso de que el chasis de tu SUV coincida con el listado, deberás ponerte en contacto con cualquier concesionaria de la red oficial Peugeot para agendar un turno de reparación.
- ¿En qué consiste el trabajo?: Se realizará una reprogramación y actualización completa del software del módulo VSM.
- Costo: Como en todo Recall oficial, la intervención es completamente gratuita.
- Tiempo de espera: El tiempo estimado de taller para la reparación es de aproximadamente una hora (debe ser validado con el taller).
Medios de contacto oficiales:
- Vía Web: Completando el formulario desde la sección «Contacto» de la página oficial www.peugeot.com.ar.
- Vía Telefónica: Llamando de forma gratuita al Centro de Atención al Cliente de la marca: 0800-777-7384 (Opción 3), disponible en días hábiles dentro del horario de 08:00 a 20:00 hs.
El Veredicto de AP Digital
En una industria automotriz cada vez más compleja y tecnológica, es una realidad que las cosas pueden fallar; ningún vehículo, por más premium o avanzado que sea, está exento de un error de software en su línea de producción. En estos escenarios, lo verdaderamente importante no es el contratiempo en sí, sino las acciones que se toman y la celeridad con la que la marca reacciona para resguardar a sus usuarios.
En este caso, Peugeot Citroën Argentina actuó con rapidez y transparencia al activar este llamado preventivo de forma inmediata. Ese nivel de respuesta y compromiso con el servicio de postventa es el que marca la diferencia, asegurando que el cliente reciba una solución eficiente, gratuita y sin vueltas antes de que el inconveniente pase a mayores.
Si sos dueño de uno de estos SUV, te sugerimos no dejes pasar el turno. Una hora de taller es un trámite menor a cambio de garantizar la máxima seguridad y tranquilidad en tus próximos viajes.
¿Qué pensás de la velocidad con la que reaccionó la marca ante este desperfecto? ¡Dejanos tu comentario acá abajo y unite a la comunidad de Auto Plus Digital!