Volkswagen Argentina emitió un llamado a revisión preventivo que involucra a 21.119 vehículos pertenecientes a los modelos Nivus, Polo, T-Cross, Tera y Virtus. La convocatoria abarca a unidades fabricadas en Brasil correspondientes a los años modelo 2025 y 2026.
La medida obedece a la detección de una eventual falla en el tablero de instrumentos, la cual podría comprometer la correcta visualización de testigos luminosos e información crítica sobre el estado del vehículo durante la conducción.
Para consultar otros llamados a revisión de distintas marcas y verificar el historial de campañas de seguridad en el país, podés ingresar a nuestra sección especializada en recalls automotrices en Argentina.
¿Cuál es el problema detectado en el tablero de instrumentos?
De acuerdo con el comunicado oficial de Volkswagen Argentina, tras análisis de laboratorio se detectó que el cuadro de instrumentos puede quedar completamente apagado luego del arranque, sin posibilidad de recuperación.
Esta anomalía no solo provoca la pérdida total de visualización de parámetros críticos de conducción (velocidad, testigos de alerta y presión), sino que en determinados casos puede llegar a impedir el arranque del vehículo, poniendo en riesgo la seguridad de los ocupantes y terceros.
Modelos y chasis afectados en el recall de Nivus, Polo, T-Cross, Tera y Virtus
La campaña preventiva abarca unidades comercializadas en Argentina a partir de fines de 2024 y durante todo 2025 y 2026. A continuación, el detalle de rangos de chasis y fechas de producción involucradas:
| Modelo | Período de Fabricación | Comercialización en Arg. | Chasis Afectados (Desde – Hasta) |
| Volkswagen Nivus | 29/11/2024 a 16/09/2025 | 19/02/2025 a la actualidad | 9BWCH6CH*SP004177 a 9BWCH6CH*TP030155 |
| Volkswagen Polo | 09/11/2024 a 01/09/2025 | 23/12/2024 a la actualidad | 9BWA*5BZ*SP640282 a 9BWA*5BZ*TP633083 |
| Volkswagen T-Cross | 01/11/2024 a 02/10/2025 | 23/12/2024 a la actualidad | 9BWBH6BF*S4050344 a 9BWBH6BF*T4047834 |
| Volkswagen Tera | 18/06/2025 a 13/09/2025 | 23/08/2025 a la actualidad | 9BWB*6DF*TT301613 a 9BWB*6DF*TT328121 |
| Volkswagen Virtus | 14/11/2024 a 30/09/2025 | 20/01/2025 a la actualidad | 9BWD*6DF*SP023552 a 9BWD*6DF*SP013717 |
¿Qué deben hacer los propietarios afectados?
Los usuarios cuyas unidades se encuentren comprendidas dentro de las series de chasis detalladas deberán coordinar un turno previo en cualquier concesionario oficial de la red Volkswagen.
¿En qué consiste el trabajo de taller y cómo consultar tu vehículo?
La reparación es totalmente gratuita y se realiza en cualquier concesionario oficial de la red Volkswagen.
- Tarea técnica: Consiste en la actualización del software del cuadro de instrumentos y, únicamente en casos excepcionales donde subsista la falla, su reemplazo definitivo.
- Consulta por Chasis (VIN): Los usuarios pueden verificar si su unidad está afectada ingresando el número de chasis en el portal oficial de Postventa y Recalls de Volkswagen Argentina.
- Atención al Cliente: Ante dudas o para coordinar un turno, la marca dispuso la línea telefónica gratuita 0800-888-8338 (Lunes a Viernes de 9 a 18 hs).
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