Nissan Argentina S.A. anunció de forma oficial el lanzamiento de una campaña de llamado a revisión técnica (Recall) preventiva dirigida a los propietarios de su SUV electrificado, la Nissan X-Trail e-Power. La medida rige en todo el territorio nacional a partir del 20 de julio de 2026 y contempla la reprogramación del software que gestiona el paquete de baterías.
A continuación, te brindamos el detalle de la falla detectada, el impacto en el comportamiento del vehículo, el listado de chasis alcanzados y las vías oficiales para agendar el service sin costo.
La falla técnica: Falso diagnóstico en la batería de ion-litio
Según el informe técnico divulgado por la marca japonesa, el inconveniente radica en el controlador de la batería de ion-litio (LBC). Debido a interferencias por ruido eléctrico o fluctuaciones en la resistencia de los circuitos internos, el sistema de monitoreo constante de voltaje puede realizar un diagnóstico incorrecto sobre el estado real de la batería.
¿Qué sucede durante la conducción si se presenta el error?
- El vehículo ingresa automáticamente en un modo de emergencia o protección, desplegando una luz de alerta e indicación de error en el cuadro de instrumentos.
- La potencia del motor eléctrico se limita de manera preventiva a un máximo de 40 km/h y se interrumpe el proceso de carga de la batería.
- Atención: Si el conductor ignora la luz de advertencia y continúa circulando, el vehículo eventualmente consumirá la totalidad de la reserva y detendrá su marcha por completo.
Una detención imprevista en la vía pública o en rutas de alta velocidad incrementa el riesgo de colisiones con daños materiales, físicos o de gravedad. La automotriz ratificó que este fallo no altera el funcionamiento de la dirección, los frenos ni los sistemas de seguridad activa y pasiva, y confirmó que no se han registrado accidentes vinculados a este inconveniente en la Argentina.
Unidades afectadas: Chasis y período de fabricación
La convocatoria alcanza a un total de 555 unidades del modelo Nissan X-Trail e-Power importadas desde Japón. Si sos usuario de este vehículo, podés verificar si tu unidad se encuentra comprendida cotejando los datos de tu cédula con la siguiente ficha:
- Modelo: Nissan X-Trail e-Power
- Origen: Japón
- Fechas de fabricación: Del 30/01/2023 al 13/06/2025
- Fechas de comercialización: Desde el 04/07/2023
- Rango de chasis comprendidos (no consecutivos): Desde el JN1JDNT33PW000418 hasta el JN1JDNT33TW009313
¿En qué consiste la reparación y cómo pedir turno?
Para solucionar la anomalía, la red de concesionarios oficiales realizará la reprogramación del software del controlador de la batería (LBC). No se requiere el reemplazo de piezas mecánicas ni componentes del sistema híbrido.
- Costo del servicio: Totalmente gratuito.
- Turnos e información: Los usuarios deben programar un turno previo en la concesionaria Nissan de su preferencia.
Canales de atención oficiales:
- Consulta express por Chasis (VIN): Podés verificar tu número de chasis ingresando directamente a la sección oficial www.nissan.com.ar/recall.html.
- Atención telefónica: Centro de Atención al Cliente de Nissan al 0800-122-0089.
El Veredicto de AP Digital
En vehículos con tecnologías de propulsión de vanguardia como la plataforma e-Power de Nissan, la gestión electrónica del flujo de energía es el corazón del automóvil. Un margen de tolerancia erróneo en los sensores de voltaje puede encender las alarmas del sistema de protección antes de tiempo.
Valoramos la transparencia de Nissan Argentina al convocar preventivamente a los 555 usuarios afectados en el país antes de que se produzca cualquier tipo de incidente en la vía pública. Al tratarse de una solución 100% de software, el paso por el taller oficial es un trámite rápido que devuelve la plena confiabilidad al vehículo. Si tu chasis está en el rango, te aconsejamos agendar el turno sin demoras.
¿Sos usuario de la tecnología e-Power de Nissan? ¿Tuviste alguna alerta en el tablero de tu X-Trail? ¡Contanos tu experiencia abajo en la caja de comentarios de Auto Plus Digital!