Stellantis Automóviles de Argentina S.A. lanzó una campaña oficial de recall para las pick-ups RAM 1500 y RAM 2500 correspondientes al año modelo 2026. Este llamado a revisión técnica preventivo y gratuito está destinado a corregir una anomalía detectada en el software de la central multimedia que puede afectar la visualización de la cámara de retroceso durante maniobras de marcha atrás.
Falla en la pantalla multimedia y riesgos de seguridad
La necesidad de esta convocatoria de recall en la RAM 1500 y RAM 2500 obedece a un inconveniente en el módulo de control del sistema de infoentretenimiento. En situaciones específicas, la pantalla central puede sufrir una interrupción temporal o congelamiento de la imagen transmitida por la cámara de reversa cuando el conductor coloca la palanca en posición de retroceso.
Al tratarse de vehículos de gran porte, esta pérdida de asistencia visual incrementa el riesgo de colisión contra obstáculos fijos o móviles y aumenta la posibilidad de atropellamiento en maniobras de estacionamiento. Esto podría derivar en daños materiales, lesiones físicas de diversa gravedad o consecuencias fatales para los ocupantes del vehículo y/o terceros.
Unidades e identificadores del recall RAM 1500 y 2500
La campaña de seguridad involucra a unidades de las pick-ups RAM 1500 y RAM 2500 fabricadas durante el transcurso del año 2026. A continuación, se detallan los rangos de chasis no secuenciales comprendidos en la revisión:
| Vehículo | Año / Modelo | Rango de Chasis (Últimos 8 dígitos) | Fecha de Fabricación |
|---|---|---|---|
| RAM 1500 | 2026 | TN359113 al TN445118 | 28/02/2026 al 17/07/2026 |
| RAM 2500 | 2026 | TG333896 al TG334573 | 02/05/2026 al 21/05/2026 |
Solución técnica, turnos y tiempos de taller
La intervención sobre las unidades afectadas consiste en la actualización gratuita del software de la central multimedia. Los propietarios deberán solicitar un turno previo en el concesionario oficial RAM de su preferencia.
- Inicio del servicio: A partir del 05 de octubre de 2026.
- Costo de la reparación: Totalmente gratuito.
- Tiempo estimado de trabajo: Aproximadamente 30 (treinta) minutos.
Contacto oficial para usuarios de RAM en Argentina
Para comprobar si una unidad específica está alcanzada por esta campaña de recall RAM 1500 y RAM 2500 o coordinar el turno de atención, Stellantis dispone de las siguientes vías oficiales de contacto:
- Sitio web oficial: www.ram.com.ar
- Centro de Atención al Cliente RAM / Jeep: 0800-333-7070 (de lunes a viernes hábiles, en el horario de 8:00 a 20:00 hs).